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Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti acquistati da Barriqule, online o in atelier, sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal diritto dell'Unione europea e dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti).

Avviso UE sulla garanzia legale: tutti i consumatori dell'UE hanno diritto ad almeno 2 anni di garanzia legale sui beni

In breve

  • La garanzia dura 2 anni dalla consegna e vale per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
  • Se il difetto si manifesta entro 1 anno dalla consegna si presume che esistesse già: non devi dimostrarlo tu.
  • Hai diritto, senza costi, alla riparazione o sostituzione; se non sono possibili o non avvengono in tempi ragionevoli, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.
  • Segnala il difetto entro 2 mesi da quando lo scopri.
  • La garanzia legale si aggiunge al diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti online e non viene limitata da eventuali garanzie commerciali.

Come far valere la garanzia

Scrivi a info@barriqule.com indicando il numero d'ordine o dello scontrino e una breve descrizione del difetto, oppure passa in atelier in Via Vernazza 13, Alba. I graffi sulle lenti dovuti all'uso normale non sono difetti di conformità.